treeva FAQ´s

Allgemein

Was macht treeva besonders?

Mit treeva können Sie nahezu alle Prozesse im Revieralltag abdecken und digitalisieren.
Dazu zählen:

Verorten von Entnahmebäumen
Teilen und Zuweisen von Aufträgen
Aufnehmen von Einzelstämmen und Poltern
Erstellen von Abfuhrkarten

Mehr Informationen zu den Vorteilen von treeva finden Sie hier.

Kann ich treeva kostenlos testen?

Ja, Sie können treeva 30 Tage kostenlos testen und in vollem Umfang kennenlernen.
Für ein Studentenangebot kontaktieren Sie uns bitte unter vertrieb@treeva.de. Mehr Informationen zum Preisangebot finden Sie hier.

Worauf sollte ich beim Anlegen meiner Ordner, Unterordner und Karteninhalte in meinem treeva Account achten?

Bewährt hat sich eine Struktur, die sich an Revieren und den jeweiligen forstlichen Maßnahmen sowie Wirtschaftsjahren (bspw. Einschlag, Polteraufnahme) orientiert. Erfahren Sie mehr im Tutorial zum Thema Ordnerstruktur.

Ich kann mich nicht anmelden, da ich mein Passwort vergessen habe, was kann ich tun?

Sie können Ihr Passwort problemlos in der App und im Webportal zurücksetzen lassen. Klicken Sie in der Anmeldemaske auf "Passwort zurücksetzen". Danach wird Ihnen eine Email mit weiteren Anweisungen zugeschickt.

In welchen Ländern bzw. Sprachen kann ich treeva nutzen?

treeva und die verbundene Sprachaufnahme ist bis lang auf dem deutschsprachigen Raum limitiert.

Was ist ein "Karteninhalt"?

Ein Karteninhalt ist die unterste Strukturebene in der Objekte digital verortet und gespeichert werden.

Wie kann ich meine Daten an meine Kollegen weitergeben und mit ihnen zusammenarbeiten?

Im Webportal können Sie Ihren Karteninhalt durch das Teilen-Symbol in der Ordnerstruktur an weitere treeva-Nutzer freigeben. Dazu müssen Sie die treeva-Benutzernamen oder die im Account hinterlegte Email-Adresse Ihrer Kollegen eingeben. Diese sehen die geteilten Karteninhalte dann unter dem Reiter "Fremde Daten" in ihrem treeva-Account. In der App können Sie in Ihrer Ordnerstruktur unter "Freigabe erstellen" den Karteninhalt freigeben.

Welche Möglichkeiten stehen mir und meinen Kollegen bei der Freigabe von Karteninhalten zur Verfügung?

Für die Freigabe der Karteninhalte, stehen Ihnen folgende Bearbeitungsmöglichkeiten zur Verfügung:
"Lesen" = Leserecht
"Status ändern" = Lese- und eingeschränktes Schreibrecht
"Vollzugriff" = Lese- und Schreibrecht

Ich kann geteilte Objekte nicht bearbeiten, woran liegt das?

Das kann daran liegen, dass Ihnen nicht alle Bearbeitungsrechte zugeteilt wurden. Überprüfen Sie bitte die Einstellungen Ihrer Bearbeitungsrechte unter den Freigabe-Einstellungen.

Die Sprachaufnahme meines Kollegen lässt sich nicht abspielen, woran liegt das?

Aus Datenschutzgründen können nur Urheber der Audiodatei ihre Sprachaufnahme abspielen. Andere Personen können die Aufnahme lediglich transkribiert im Textfeld einsehen.

Technisches

Brauche ich ein bestimmtes Smartphone, um treeva nutzen zu können?

Nein, Sie können treeva auf Android-Geräten ab Version 7 und höher oder auf iOS-Geräten ab Version 13 und höher verwenden. Es sollten mindestens 2 GB RAM vorhanden sein und es sollte sich um ein 64-Bit-OS handeln.

Wie viel Datenvolumen verbraucht mein Smartphone bei der Nutzung von treeva? Oder brauche ich einen speziellen Datenvertrag bzw. SIM-Karte?

Sie können treeva offline oder über das WLAN nutzen und benötigen dafür kein Datenvolumen. Die Datensynchronisation sowie die Auswertung der Spracheingabe kann später bei vorhandener Internetverbindung durchgeführt werden. Sofern Sie in den Einstellungen die Nutzung mobiler Daten freigegeben haben, werden Daten bei einer bestehenden Mobilfunkverbindung synchronisiert und verbrauchen entsprechend Ihrer Datenmenge individuelles Volumen.

Kann ich treeva auch ohne Internet oder mobilen Daten verwenden?

Ja, Sie können treeva auch offline verwenden. Eine Datensynchronisierung findet später im WLAN statt.

Ich kann meine Daten im Webportal nicht sehen, was kann ich tun?

Sie können eine Synchronisation Ihrer Daten durchführen, indem Sie in der App auf "Ordner" gehen und mit dem blauen Button rechts oben synchronisieren. Anschließend muss die Seite des Webportals neu geladen werden.

Ich habe meine Daten aus Versehen gelöscht, kann ich diese wieder herstellen?

Ja, die Daten können wiederhergestellt werden. Wenden Sie sich dazu mit deren Anlagedatum und Bezeichnung der Daten an den Support.

Mit welchen Geräten kann ich treeva verbinden? Wie verbinde ich externe Geräte mit treeva?

treeva kann sich mit folgenden externen Geräten verbinden:

Logbuch⁺/GNSS
Bluetooth Flic Button
ppm 10xx

Wählen Sie dazu "Verbundene Geräte" in den Einstellungen.

Was ist der GNSS-Sensor "LogBuch⁺" und wie genau ist dieser?

Der Sensor "LogBuch+" ist ein präziser GNSS- Empfänger, der über Bluetooth mit der treeva-App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet gekoppelt werden kann. Präzision im Bestand: GNSS < 1 m (CEP50)
Präzision im Freiland: GNSS < 0,3 m (CEP50)

Kann ich externe Mikrofone mit treeva verbinden?

Ja, Sie können treeva auch per Bluetooth unter anderem mit dem smarten Gehörschutz "ADVANCE ProCOM" von STIHL verbinden und somit die Sprachaufnahme bei treeva bedienen. Weitere Informationen zur Sprachaufnahme finden Sie hier.

Wie komme ich zu den weiteren Funktionen wie Poltervermessen oder Einzelstammaufnahme?

Der grüne Button auf der Kartenansicht hat eine Doppelfunktion. Um zwischen den verschiedenen Modi (Baumaufnahme, Polteraufnahme, Einzelstamm) zu wechseln, halten Sie den grünen Button für etwa 1 Sekunde lang gedrückt. Eine genauere Erklärung finden Sie in unserem Tutorial "Einzelstammaufnahme" auf unserer Webseite.

Gibt es eine Listenansicht in App und Web?

Ja, sie können unter anderem in Ihrer Kartenansicht mithilfe des Listen-Icons oben links in die Listenansicht wechseln.
Im Webportal wechseln Sie zwischen den beiden Ansichten über die Buttons (Karte/Liste) unten links.

Was ist LogBuch?

LogBuch war der Vorgänger des treeva-Systems.

Wie hängen die Produkte iFOVEA Pro und treeva zusammen?

iFOVEA Pro und treeva sind zwei unterschiedliche Produkte. iFOVEA Pro fokussiert sich umfangreich auf die fotooptische Poltervermessung und Holzaufnahme, treeva hingegen konzentriert sich auf die Digitalisierung der gesamten Holzprozesskette und erleichtert damit den Revieralltag.